Oleh Sata Aswel Putra, S.Pd
Januari 2013
1. PENDAHULUAN
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (Iptek) dewasa ini telah mengubah sebagian besar gaya hidup manusia. Kemajuan teknologi yang semakin pesat membawa pengaruh yang signifikan terhadap kehidupan manusia, terutama teknologi dibidang informasi dan menjadikannya sebagai salah satu hal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan. Hal ini ditandai dengan semakin tingginya kebutuhan akan sistem informasi yang terkomputerisasi disetiap lini aktivitas manusia.
Salah satu media dalam dunia teknologi informasi adalah website. Media ini dianggap sangat penting dalam penyampaian informasi. Selain dapat menjangkau berbagai user di berbagai pelosok daerah, website juga dapat diakses kapan saja dan dimana saja sehingga arus informasi dapat terus berjalan tanpa mengenal batasan ruang dan waktu. Hal lain yang juga mengukuhkan website sebagai salah satu komponen penting dalam dunia teknologi informasi adalah kecocokannya untuk dapat diimplementasikan di berbagai organisasi atau institusi. Mulai dari institusi di bidang kesehatan, militer, pemerintahan, perdagangan, hingga pendidikan dapat menggunakan website dalam mengelola dan menyampaikan informasi. Saking pentingnya, website pun juga dimiliki oleh pribadi individu dengan jenis dan keragaman yang unik. Hal ini tak pelak menyebabkan jumlah website yang terus berkembang dan akhir-akhir ini seperti cendawan yang tumbuh subur di musim hujan.
Kita tentunya pernah menggunakan dan mungkin sangat familiar dengan yang namanya website ini. Akan tetapi, apakah kita sebagai user yang memanfaatkan website sudah benar-benar memahami hakikat dari sebuah website itu sendiri? Atau pun kita sebagai desainer web, sudah tahukah kita bagaimana harusnya merancang sebuah website yang baik?
Artikel ini ditulis dengan harapan dapat menambah wawasan kita mengenai konsep dan jenis website serta kriteria dari suatu website yang baik. Diharapkan dengan hadirnya artikel ini, dapat menjawab pertanyaan di atas, menambah wawasan, dan memperkaya khasanah keilmuan, khususnya di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi.
2. KONSEP WEBSITE
Website memiliki peran vital dalam media penyampaian informasi. Karena perannya tersebut, banyak ahli, organisasi, maupun pengamat teknologi memberi definisi terhadap keberadaan sebuah website. Wahana Komputer (Basuki, 2009:4) misalnya memberikan pengertian mengenai website sebagai berikut: Merupakan suatu koleksi dokumen HTML pribadi atau perusahaan yang memuat informasi dalam Web Server (sistem komputer di suatu organisasi, yang berfungsi sebagai server (suatu unit komputer yang berfungsi untuk menyimpan informasi dan untuk mengelola jaringan komputer) untuk fasilitas World Wide Web atau Web, dan dapat diakses oleh seluruh pemakai Internet).
Senada dengan hal di atas, Alam (Sumarto, 2007:5) memberi pengertian terhadap website yaitu “Lokasi informasi yang tersimpan dalam web server yang dapat dilihat atau diakses oleh pengguna internet (netter) dari seluruh penjuru dunia.”
Kursuswebsitesurabaya (2012) juga memberikan pengertian terhadap website yaitu “Sejumlah halaman web yang memiliki topik saling terkait, terkadang disertai pula dengan berkas-berkas gambar, video, atau jenis-jenis berkas lainnya”.
Dari pendapat para ahli dan organisasi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa website merupakan suatu koleksi dokumen HTML yang memiliki topik saling terkait (terkadang disertai pula dengan berkas-berkas gambar, video, atau jenis-jenis berkas lainnya) yang tersimpan dalam web server dan dapat dilihat atau diakses oleh pengguna internet dari seluruh penjuru dunia.
3. JENIS WEBSITE
Dengan semakin berkembannya Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), maka makin banyak beragam jenis website yang beredar di dunia maya. Namun secara umum, menurut Wikipedia berbahasa Indonesia (2012), website dapat digolongkan menjadi dua jenis, yaitu:
a. Situs Web Statis
Situs web statis merupakan situs web yang memiliki isi tidak dimaksudkan untuk diperbarui secara berkala sehingga pengaturan ataupun pemutakhiran isi atas situs web tersebut dilakukan secara manual. Ada tiga jenis perangkat utilitas yang biasa digunakan dalam pengaturan situs web statis:
1) Editor teks, merupakan perangkat utilitas yang digunakan untuk menyunting berkas halaman web, misalnya: Notepad atau TextEdit.
2) Editor WYSIWYG, merupakan perangkat lunak utilitas penyunting halaman web yang dilengkapi dengan antar muka grafis dalam perancangan serta pendisainannya, berkas halaman web umumnya tidak disunting secara lengsung oleh pengguna melainkan utilitas ini akan membuatnya secara otomatis berbasis dari laman kerja yang dibuat oleh pengguna. perangkat lunak ini misalnya: Microsoft Frontpage, Macromedia Dreamweaver.
3) Editor berbasis templat, beberapa utilitas tertentu seperti Rapidweaver dan iWeb, pengguna dapat dengan mudah membuat sebuah situs web tanpa harus mengetahui bahasa HTML, melainkan menyunting halaman web seperti halnya halaman biasa, pengguna dapat memilih templat yang akan digunakan oleh utilitas ini untuk menyunting berkas yang dibuat pengguna dan menjadikannya halam web secara otomatis.
b. Situs Web Dinamis
Situs web dinamis merupakan situs web yang secara spesifik didisain agar isi yang terdapat dalam situs tersebut dapat diperbarui secara berkala dengan mudah. Sesuai dengan namanya, isi yang terkadung dalam situs web ini umumnya akan berubah setelah melewati satu periode tertentu. Situs berita adalah salah satu contoh jenis situs yang umumnya mengimplementasikan situs web dinamis (http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web, 2012).
4. KRITERIA WEBSITE YANG BAIK
Dari sekian banyak website yang ada di jagat maya, belum tentu semuanya dapat digolongkan sebagai website yang baik. Setidaknya ada beberapa kriteria yang perlu diperhatikan sehingga website dapat dikatakan sebagai website yang baik. Menurut Suyanto (2009:61-69), kriteria-kriteria yang harus diperhatikan tersebut yaitu:
a. Usability
Usability melibatkan pertanyaan “dapatkah user menemukan cara untuk menggunakan situs web tersebut dengan efektif (doing things right)” atau usability adalah sebagai suatu pengalaman pengguna dalam berinteraksi dengan aplikasi atau situs web sampai pengguna dapat mengoperasikannya dengan mudah dan cepat. Situs web harus memenuhi lima syarat untuk mencapai tingkat usability yang ideal, yaitu:
1) Mudah untuk dipelajari Letakkan isi yang paling penting pada bagian atas halaman agar pengunjung dapat menemukannya dengan cepat.
2) Efisien dalam penggunaan Jangan menggunakan link yang terlalu banyak. Sediakan seperlunya dan hantarkan pengunjung untuk mencapai informasi yang diperlukan dengan cepat dan mudah. Hantarkan informasi yang user butuhkan dengan sedikit mungkin klik.
3) Mudah untuk diingat Situs jangan terlalu banyak melakukan perubahan yang mencolok, khususnya pada navigasi.
4) Tingkat kesalahan rendah Hindari link yang tidak berfungsi (broken link) atau halaman masih dalam proses pembuatan (under construction).
5) Kepuasan pengguna Sebuah website seharusnya enak untuk digunakan. User harus dapat menemukan apa yang mereka cari, mendownloadnya dengan cepat, mengetahui kapan mereka selesai, dan dapat dengan mudah memberitahukan site atau konten yang mereka temukan pada teman mereka.
b. Sistem Navigasi (Struktur)
Navigasi membantu pengunjung untuk menemukan jalan yang mudah ketika menjelajahi situs web. Navigasi dapat ditampilkan dalam berbagai media, yaitu teks, image, atau pun animasi. Ada pun syarat navigasi yang baik yaitu:
1) Mudah dipelajari.
2) Tetap Konsisten.
3) Memungkinkan feedback.
4) Muncul dalam konteks.
5) Menawarkan alternatif lain.
6) Memerlukan perhitungan waktu dan tindakan.
7) Menyediakan pesan visual yang jelas.
8) Menggunakan label yang jelas dan mudah dipahami.
9) Mendukung tujuan dan perilaku user.
c. Graphic Design (Desain Visual)
Kepuasan visual seorang user secara subyektif melibatkan bagaimana desainer visual situs web tersebut membawa mata user menikmati dan menjelajahi situs web dengan melalui layout, warna, bentuk, dan tipografi. Grafik membuat halaman menjadi indah tetapi bisa juga memperlambat akses dengan semakin besarnya ukuran file. Desain yang baik setidaknya memiliki komposisi warna yang baik dan konsisten, layout grafik yang konsisten, teks yang mudah dibaca, penggunaan grafik yang memperkuat isi teks, dan secara keseluruhan membentuk suatu pola yang harmonis.
d. Contents
Konten yang baik akan menarik, relevan, dan pantas untuk target audiens situs web tersebut. Gaya penulisan dan bahasa yang dipergunakan harus sesuai dengan web dan target audien. Hindari kesalah dalam penulisan, termasuk tata bahasa dan tanda baca di tiap halaman, header, dan judulnya. Buat daftar penjelasan untuk istilah-istilah khusus. Konten harus relevan dengan tujuan situs. Jika ada konten yang berbentuk multimedia, usahakan berhubungan dengan isi situs web.
e. Compatibility
Situs web harus kompatibel dengan berbagai perangkat tampilannya (browser), harus memberikan alternatif bagi browser yang tidak dapat melihat situsnya.
f. Loading Time
Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Zona Research (April 1999) menyatakan bahwa 80% pengunjung akan menutup browser bila halaman web yang ia buka tidak tampil dalam 7-8 detik. Penelitian Jupiter Media Metrix (Sep 2001-Amerika Serikat) mengatakan bahwa 40% pengunjung akan kembali mengunjungi situs yang tampil lebih cepat. Sebuah situs web yang tampil lebih cepat kemungkinan besar akan kembali dikunjungi, apalagi bila dengan konten dan tampilan yang menarik.
g. Functionality
Seberapa baik sebuah situs web bekerja dari aspek teknologinya, ini bisa melibatkan programmer dengan script-nya, misalnya HTML (DHTML), PHP, ASP, ColdFusion, CGI, SSI, dan lain-lain.
h. Accesibility
Halaman web harus bisa dipakai oleh setiap orang, baik anak-anak, orang tua, dan orang muda, termasuk orang cacat. Ada berbagai hambatan yang ditemui dari sisi pengguna untuk bisa menikmati halaman web itu. Untuk hambatan fisik, bagaimana memaksimalkan pengunaan konten ketika satu atau lebih indera dimatikan atau dikurangi kerjanya, terutama untuk user dengan kekurangan indra penglihatan. Selain itu ada juga hambatan infrastruktur, seperti akses internet yang lambat, spesifikasi komputer, penggunaan browser, dan lain-lain yang dapat mempengaruhi akses seseorang.
i. Interactivity
Interaktivitas adalah apa yang melibatkan pengguna situs web sebagai user experience dengan situs web itu sendiri. Dasar dari interaktivitas adalah hyperlinks (link) dan mekanisme feed back. Gunakan hyperlink untuk membawa pengunjung ke sumber berita, topik lebih lanjut, topik terkait, atau lainnya. Seperti link yang berbunyi More info about this, Glossary, Related Links, dan lain-lain. Sedangkan untuk mekanisme feed back, contohnya adalah critiques, Comments, Question, Pooling/Survey. Bentuk lainnya juga bisa seperti search (pencarian intra situs), tools (perangkat yang digunakan pengunjung untuk mencapai tujuan mereka datang ke situs kita), Game, Chat, forum diskusi, dan lain-lain.
DAFTAR PUSTAKA
Basuki, M. A. (2009). Analisa Website Universitas Muria Kudus. Dalam Jurnal Sains [Online], Vol 2 (2), 16 halaman. Tersedia: http://eprints.umk.ac.id/78/1/ANALISA_WEBSITE.pdf [14 Desember 2012].
Kursuswebsitesurabaya. (2012). Definisi Website. [Online]. Tersedia: http://www.kursuswebsitesurabaya.web.id/definisi-website/ [19 desember 2012].
Sumarto, E. P. (2007). Pengenalan Internet dan Website Matematika sebagai Pelengkap Pembelajaran Matematika. [Online]. Tersedia: http://physicsmaster.orgfree.com/Artikel%20%26%20Jurnal/Inovasi%20Dalam%20Pendidikan/pengenalan-internet-dan-website-.pdf [19 Desember 2012].
Suyanto, A. H. (2009). Step by Step Web Design: Theory and Practices. Yogyakarta: Andi Offset.
http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web
